A A5 Solutions e a AIDDA Group têm orgulho em anunciar a parceria com o Banco do Brasil no desenvolvimento e implantação da Pessoa Digital, que servirá no apoio para a evolução das conexões com seus clientes, sendo um dos principais elos de integração entre os mundos físico e digital (Figital). Recife foi escolhida para ser o local de implantação do primeiro .BB, que contará inicialmente com um robô recepcionista com uma Pessoa Digital.
A Pessoa Digital tem aparência e comportamento humano, propiciando uma interação natural e envolvente, sendo capaz de ouvir, responder e principalmente interpretar emoções, podendo atuar no posicionamento da marca, alavancas de marketing, inovação, e experiência do usuário e maior padronização e eficiência no atendimento.
O .BB é um espaço físico do Banco do Brasil que será o ponto de partida para aprendizados, descobertas e conexão com clientes, buscando transformar o atendimento aos clientes e ressignificar o conceito de agência bancária.
A Pessoa Digital também estará disponível em vários dispositivos espalhados pelo .BB e através da internet.
A implantação da Pessoa Digital pela A5 Solutions e AIDDA Group será totalmente integrada a Plataforma Omnichannel do Banco do Brasil e tem como alicerce o que existe de mais avançado em Inteligência Artificial, Aprendizado de Máquina e Computação Gráfica.
O Banco do Brasil é a primeira instituição financeira do Brasil (1808) e está em constante evolução há 215 anos. Ser próximo e relevante na vida das pessoas em todos os momentos é o propósito do Banco do Brasil que, diante deste desafio, atua norteado por seus princípios de proximidade, eficiência, integridade, inovação, compromisso e diversidade com a sociedade.
Sobre a A5 Solutions
A A5 Solutions é um integrador cujo propósito é ajudar as empresas oferecerem a melhor experiência aos seus clientes e colaboradores, através de um processo ágil de transformação digital.
Nosso foco é gerar valor ao longo da jornada do cliente, dando condições para que sua empresa atinja patamares cada vez mais elevados de eficiência (Custo e Performance), de uma forma segura e gerenciada.
Nossos processos contemplam: Consultoria, Inovação, Projetos, Implementação, Integração, Melhorias/Curadoria, Monitoria, Gestão e Suporte de Tecnologia da Informação e Comunicação.
www.a5solutions.com.
Sobre a AIDDA GROUP
A AIDDA Group é uma empresa de tecnologia que tem como propósito desbloquear novos modelos de negócios através de tecnologias inovadoras para alavancar receitas. Somos reconhecidos no mercado por nossa visão estratégica e aplicação de tecnologias que entregam valor a diferentes modelos de negócio.
Nossas soluções:
– Digital assets (gestão de carteiras digitais e custódia de tokens em blockchain)
– Data & AI: inteligência artificial e de dados para geração de insights e orientação de negócios).
Pessoa digital, uma solução humanizada com alto grau de realismo, utilizando inteligência artificial e dados do ecossistema do cliente integrado as IAs generativas.
